售后服務

1、配合項目需要，提供與產品有關技術資料，設備使用、維護保養說明書、設備的安裝規程、維護規程。

2、我公司擁有從事冷卻塔安裝的專業隊伍，到現場安裝、調試，也可派技術人員到現場進行技術指導。

3、若貴方需要，我公司可派人員到貴方就冷卻塔日常維護保養、使用、檢修等進行技術培訓，保證貴公司人員能操作使用，貴公司也可派人員到我公司進行技術培訓。

4、配合管理，提供有利于貴單位使用、管理的資料。

5、設備組裝運行12個月內免費保修，質保期過后，免費指導維修以成本價提供設備備件。

6、我公司秉誠“用戶是上帝”的服務宗旨，在服務過程中及時認真解決用戶提出的各種問題，對一般產品技術應用等問題，在3個工作日內解決，若產品出現質量問題，接到用戶任何形式的通知后2小時內趕到現場并立即開展工作，在技術服務過程中，態度良好，不向用戶提出任何無理要求。

7、我公司生產的每件產品都有服務檔案，實行跟蹤服務。在每年夏季、冬季派專門服務人員到用戶進行回訪，并協助用戶進行產品檢修和維修，以保證客戶選用產品永無后顧之憂。